海西新聞網訊(柴達木日報 記者馬春香)格爾木市因地制宜開展一體化政務服務省、市、縣、鄉鎮(街道)、村(社區)五級延伸工作,讓政務服務下沉便民服務站、前移群眾家門口,打通政務服務的“最后一公里”。
夯實服務基礎。依托7個鄉鎮(街道)便民中心和35個村(社區)便民服務站,開展鎮(街道)、村(社區)基層政務服務事項顆?;鞒淘僭旌娃k事指南樣本化梳理,逐項編制要素統一、內容規范的辦事指南、清單、流程圖,截至目前,共認領、編制、發布相關便民服務事項1068條。
強化技術支撐。在唐古拉山鎮、黃河路街道辦事處等開展一體化政務服務平臺延伸試點,已完成3家試點便民服務中心(站)設備安裝,完成困難群眾臨時救助審批等12個事項對接工作,公積金個人信息查詢等17項聯調測試,高齡補貼認證功能開發及創業就業證查詢打印、養老繳費憑證打印功能開發。
提升服務能力。組織2個鄉鎮、5個街道辦事處、4個社區、62個村(社區)的130多名基層工作人員進行青海省一體化政務服務平臺應用培訓。建立鄉鎮(街道)、村(社區)崗位責任、服務承諾、責任追究等管理制度,執行首問負責、一次性告知、限時辦結等服務制度,設立專職“代辦員”,由村工作人員全程“跑腿”代辦,全力提升政務服務的便捷性和時效性。