海西新聞網訊(柴達木日報 記者馬春香)為切實深化“放管服”改革,推動優化營商環境各項工作落實,格爾木市始終以群眾需求為工作導向,規范養老服務,強化社會救助兜底,簡化婚姻登記流程,持續提升政務服務水平,點亮群眾幸福生活。
加強監督,提升養老服務品質。成立養老服務質量績效考核小組,定期考核評價承接主體購買養老服務項目實施情況,發現問題及時反饋承接主體進行限時整改。加強養老服務質量監督和管理,邀請相關單位綜合績效評估養老機構環境、人員管理、服務質量等情況,督促運營方規范運營,保證工作質量。委托第三方專業評估機構對服務質量進行季度考核評估,征詢老年人和社會滿意度評價,收到良好社會效益。
綜合施策,推進社會救助改革。嚴格落實社會救助聯席會議制度,梳理責任落實三張清單,規范審核資金發放程序。開通鄉鎮(街道)5000元以下臨時救助、低保審批權限,縮減審批時限。組成聯合監督隊伍,按不低于30%的比例抽查新增救助對象,入戶調查有疑問、投訴舉報的救助申請,做到“應查盡查,不漏一戶”,確保救助取得實效。強化數據信息共享,動態監測防返貧,及時將符合救助條件的人員納入兜底保障范圍。
多措并舉,簡化婚姻登記流程。深入開展“一把手走流程”,推出“暖心登記”系列服務措施,開設綠色通道,辦理軍人婚姻登記81對。完成婚姻登記“省內通辦”工作,簡化填表流程,采用電話預約、現場審核等方式錯峰辦理,壓縮辦結時限至六分鐘,提高婚姻登記效率。